Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности и cookies
  1. Общие положения

    Наши клиенты являются для нас приоритетом. Поэтому приверженность положениям о защите персональной информации имеет для компании GOLDENCRUISES наивысшее значение. Вы можете получить информацию о полном перечне предложений круизных туров, не сообщая и не предоставляя для обработки свои персональные данные.

    В случае заявки на предложение, данные, указанные в контактном формуляре (имя, фамилия, электронный адрес, а также другие собираемые данные, с помощью которых можно прямо или косвенно установить вашу личность), будут использованы исключительно для подбора подходящего предложения.

    В случае бронирования, ваши личные данные (имя, фамилия, почтовый и электронный адреса) будут перенаправлены соответствующему туристическому оператору для составления туристического договора.

    Мы гарантируем, что GOLDENCRUISES не передаст ваши личные данные третьим лицам, если иное не предусмотрено законодательством.

  2. Общие положения

    Cookies — небольшие файлы, переходящие на жесткий диск вашего компьютера из Интернет-браузера. Вы можете удалить их в любое время или изначально блокировать их попадание на жесткий диск с помощью настроек вашего браузера. Большинство браузеров автоматически пропускают сookies.

    GOLDENCRUISES периодически использует сookies в системе бронирования, а также при анализе статистики посещения сайта Google Analytics (см. следующий пункт). Это происходит исключительно с целью защиты стабильности системы, а также для веб-анализа.

    Мы используем файлы cookie, которые позволяют идентифицировать вас, ваш компьютер или мобильное устройство в следующих случаях:

    • при наличии вашего согласия на данные действия;
    • при наличии у нас законной причины, например, в целях предотвращения мошеннических действий или взыскания задолженности.

    Вы имеете право в любое время:

    • отозвать согласие на использование файлов cookie;
    • запретить использование всех файлов cookie;
    • удалить имеющиеся файлы cookie;
    • изменить настройки файлов cookie.

    Вы можете использовать нашу веб-страницу и без сookies, но некоторые функции, возможно, будут ограничены. Например, время загрузки может несколько замедлиться. Поэтому мы рекомендуем вам не деактивировать сookies в настройках вашего браузера. Если вы все же не желаете иметь сookies на своем жестком диске, поменяйте, соответствующим образом, настройки вашего браузера.

    Запрет, блокирование или удаление файлов cookie возможно установить в настройках. Подробные указания по настройке содержатся на www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org. Информация о том, как выполнить данные настройки на вашем мобильном устройстве, содержится в руководстве пользователя мобильного устройства.

    Для отказа от использования Google Analytics необходимо посетить веб-сайт https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Напоминаем, что в случае отказа, удаления или отключения сеансовых или постоянных файлов cookie некоторые разделы или функции нашего веб-сайта могут быть недоступны.

    Пользователи веб-сайта могут использовать свои настройки браузера, чтобы отказаться от получения файлов cookie или удалить их или получить информацию об их установке. Чтобы узнать, как управлять cookie-файлами в вашем браузере, рекомендуем обратиться в раздел справки, который он предоставляет.

    Для вашего удобства, ниже вы найдете информацию о управлении файлами cookie, предоставляемую разработчиками основных браузеров:

  3. Поисковый маркетинг (SEM) и ретаргетинг

    Этот сайт использует программное обеспечение "Google AdWords" для интернет-рекламы в Google. Для Google AdWords этот веб-сайт использует так называемое "отслеживание конверсий". Это значит, что если посетитель нажимает на онлайн рекламу от Google и переходит на этот сайт, то файлы cookie для отслеживания конверсий будут храниться в течение 30 дней. Если пользователь посещает определенные страницы на сайте и срок хранения файлов cookie еще не истек, мы и Google можем определить, что реклама была показана пользователю, он на неё кликнул и был направлен на соответствующую страницу. Таким образом мы узнаем, сколько пользователей нажали на нашу рекламу и сколько пользователей отправили заявку через наш сайт. Тем не менее, мы не получаем информацию, по которой мы можем лично идентифицировать пользователей. Пользователи, которые предпочитают не принимать участие в отслеживании, могут легко отключить отслеживание файлов cookie с помощью измения настроек браузера. Эти пользователи не будут включены в статистику отслеживания конверсий.

    Кроме того, этот веб-сайт использует ремаркетинг от Google для рекламных кампаний по интересу аудитории. Ремаркетинг подразумевает показ рекламных объявлений пользователям, которые уже посещали этот сайт, в течение срока действия хранения файлов cookie. Внешние поставщики, включая компанию Google, с помощью файлов cookie отслеживают визиты пользователя на сайт и используют эти данные для таргетинга объявлений. Это значит, что реклама, которую видит пользователь, может основываться на предыдущих посещениях пользователем определенных страниц сайта. Пользователи, которые предпочитают не принимать участие в ремаркетинге, могут легко отключить файлы cookie для ремаркетинга Google с помощью соответствующих изменений в настройках браузера. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по пользованию вашим интернет-браузером или к установленному в нем справочнику, чтобы узнать больше об этих функциях.

  4. Инструменты веб-анализа

    Этот веб-сайт использует Google Analytics, инструмент веб-анализа корпорации Google. Google Analytics применяет так называемые „Cookies“. Полученная с помощью Cookies информация об использовании Вами данной веб-страницы, как правило, передаётся на сервер компании Google в США и там сохраняется. В случае активации анонимного IP на этой веб-странице ваш IP будет сокращён в пределах ЕС и стран-участниц договора о Европейском Экономическом пространстве. Только в исключительных случаях Ваш полный IP адрес может быть передан на сервер Google в США. По поручению владельцев этой веб-страницы Google будет использовать эту информацию, чтобы оценить использование вами нашей страницы для составления отчётов об активности на странице и предоставления дальнейших услуг, связанных с использованием веб-страницы и Интернета. Вы можете предотвратить сохранение ваших Cookies с помощью изменения соответствующих настроек вашего браузера. Кроме этого, Вы можете предотвратить получение и обработку Google информации из ваших Cookies о пользовании веб-сайта, если вы пройдёте по этой ссылке ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и установите специальный plugin для своего браузера.

    Обращаем ваше внимание на то, что на этом сайте Google Analytics расширена с помощью кода „gat._anonymizeIp();“, чтобы обеспечить обнаружение анонимных IP адресов.

  5. Предоставление информации

    Ваши данные могут быть в любой момент по вашему желанию изменены, удалены или заблокированы.

  6. Рассылка

    Если вы не хотите более получать нашу рассылку, вы можете отказаться от ее получения в любое время, нажав кнопку "Отписаться от рассылки", которая имеется в конце каждой нашей рассылки.

  7. Обратная связь

    Если у вас есть вопросы или вы хотите получить более подробную информацию, вы можете связаться со службой информационной поддержки клиентов по электронной почте office@goldencruises.es